Conditions Générales de Ventes du site www.noszamispoilus.fr.
SIRET : 881 747 299 00017
Corinne VARIN
email : contact@garde-animaux-doubs.com
Tél. : 06 58 06 95 90
1- Acceptation des conditions générales d’utilisation
En accédant au site et aux différents services proposés, vous acceptez les conditions générales d’utilisation. Nos z’amis poilus pourra modifier les Conditions Générales à n’importe quel moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par l’Utilisateur. Nous vous invitons donc à relire les présentes Conditions Générales avant toute nouvelle utilisation du Site et des Services.
2- Les services
Nos z’amis poilus propose des balades canines urbaines autour de votre domicile selon descriptifs indiqués sur le site internet.
Les prix peuvent être modifiés par Nos z’amis poilus à tout moment. Les prix modifiés ne s’appliqueront qu’aux commandes effectuées postérieurement à leur mise en ligne sur le site.
Une pré-visite sera systématiquement effectuée lors d’une première prise de contact. Pour un animal gardé régulièrement, la pré-visite ne sera pas nécessaire. Les chiens de 1ère et 2ième catégorie ne sont pas acceptés.
A l’issue de la pré-visite, Nos z’amis poilus se réserve le droit de refuser d’effectuer la prestation, quel que soit le motif.
Un devis sera établi systématiquement. Celui-ci devra être approuvé et signé par le détenteur de l’animal afin de bloquer la réservation.
La nourriture, jouets, colliers et laisses devront être fournis par le propriétaire, en quantité suffisante, tout achat devant être effectué en complément par Nos z’amis poilus sera facturé au propriétaire à son retour.
Le propriétaire devra confier un jeu de clé à Nos z’amis poilus qui s’engage à sa restitution dès le retour du propriétaire(seulement les VAD). Seule Corinne, sera habilitée à pénétrer dans le domicile.
3- Santé
L’animal doit être, dans la mesure du possible, identifié, à jour de vaccins et d’anti-parasites. Le carnet de santé devra être laissé à disposition en cas de besoin.
Le propriétaire de l’animal devra laisser les coordonnées de son vétérinaire habituel. Le cas échéant, en cas de soucis majeur, l’animal sera conduit chez celui-ci ou chez le vétérinaire le plus proche en cas d’urgence.
En cas de soins ou médicaments à administrer, sous réserve que l’animal soit coopératif, les cachets, pansements ou tout autre élément nécessaire à ces soins devront être fournis en quantité suffisante.
Tout transport chez le vétérinaire, consultation, ou tout achat complémentaire et nécessaire pour l’animal sera facturé au propriétaire à son retour.
4- Paiement
Le règlement se fera par virement, chèque (sur présentation d’une pièce d’identité) ou en espèces. Le montant maximum accepté par chèque est de 50 €.
Nos z’amis poilus sera en mesure de demander un versement de 30 % à la signature du devis qui fera office de réservation. Le solde et les éventuels frais non prévus seront dus au retour.
Si l’animal devait se révéler trop agressif et non coopératif durant la période de garde ou de promenade, Nos z’amis poilus pourrait mettre fin au contrat. Seuls les jours de gardes effectués seront facturés.
Si le propriétaire de l’animal se trouvait dans l’impossibilité de reprendre le relais, l’animal serait confié à une pension ou association compétente, aux frais du propriétaire.
5- Service Client
– par email à contact@garde-animaux-doubs.com
– par téléphone au 06 58 06 95 90.
6- Remboursement, rétractation
Annulation possible pour motif sérieux jusqu’à 24h avant le début de la prestation. Au-delà, les 30 % versés lors de la signature du devis ne seront pas restitués, sauf cas de force majeure. Toute annulation à l’initiative de Nos z’amis poilus, en cas de force majeure, entraînera le remboursement des frais engagés par le client.
En cas de retour anticipé, seuls les prestations effectuées seront facturées.
7- Obligations du Vendeur
Quelles que soient les circonstances, sauf négligence avérée de sa part, Nos z’amis poilus ne pourra être tenu pour responsable en cas de fugues, blessures ou décès de l’animal.
8- Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du Vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
En tant que professionnel, Nos z’amis poilus est couvert par une responsabilité civile professionnelle.